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情报评论 admin on 14 Jul 2010 10:00 pm

对决策而言信息未必多多益善

《福布斯》杂志中文版2010年7月号发表Kai Falkenberg的文章, 信息披露 过犹不及(杂志要等会才开放当期的电子版,所以尽管站内搜索查到了中文电子版http://www.forbeschina.com/review/201007/0002368.shtml但是打不开,在其英文版上有,标题为Disclosed to Death,http://www.forbes.com/forbes/2010/0607/opinions-disclosure-legal-contracts-medical-ethics-ideas-opinions.html)。

文章讲的是两位美国法学家分析信息披露能不能使消费者得到真正的保护,他们举了大量例子表明消费者并不因为商家的详尽说明书或厚厚的合同条款而获得知情权。这个我觉得确实如此,人们常常提到的例子就是保险合同,公司提供的格式合同常常让消费者上当,而你去打官司绝对赢不了,律师会说文本里什么都告诉你了。

两位法学家说,比单纯提供信息更加有效的是提供专业意见。“人们不仅需要事实来帮助决策,他们更需要专业意见。专业意见让事实易于理解,条分缕析,简化决策(译文玄妙了点,本节原文如下:To make better decisions, people need more than just facts–they need expertise. Expertise allows them to put facts into context and simplifies their choices)”。

这个文章情报分析工作者应当读一读。比如to put facts into context就应该是情报分析的工作之一,而一般外行以为分析就是神奇地在信息中读出什么奥妙来。我4月16日博文多少机构还记得它四年前的战略?中引用了IBM公司关于new intelligence的解释:trusted information in context。把信息放到某种背景下,让决策者面临的选择简单明了一些,这确实是情报分析工作的重要内容。

5 Responses to “对决策而言信息未必多多益善”

  1. on 14 Jul 2010 at 22:06 1.淘宝网 said …

    文章写的很不错。

  2. on 15 Jul 2010 at 12:06 2.博闻 said …

    心理学上有个知识点叫“信息过载”

    学问是相同的呢

  3. on 16 Jul 2010 at 09:08 3.菏泽生活网 said …

    来看看了,希望你的网站越来越好

  4. on 17 Jul 2010 at 10:44 4.灯杆 said …

    路过..

  5. on 17 Jul 2010 at 13:56 5.淘宝网 said …

    很喜欢你写的文章,我可以转载吗?

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